おはようございます。
内海です。 http://sskg.jp
【1日1分】社長のネタ帳 2015年7月12日号
・怒らせる

時と場合によっては、怒らせる事で相手の本気を引き出します。
私は得意技ではありませんが、相手によってはやります。
間もなく60歳になる中途入社の社員ですが、
商談時に毎回のらりくらりと逃げ道を探します。
本人に質すと、
「つい、前職の銀行員の癖で責任逃れをしてしまってました。」と返答しました。
「それで良いんですか?これまでの30年近くの銀行員生活で身に付けた事は逃
げる事なんですか?」
と問うと、急に顔色が変わりました。
「別にそんなわけはないです。お客さまを良くしたいと思いながらもつい逃げ
ただけです。次回からは言い訳しないようにします。」
と。
その後、彼は変わりました。
年齢層に寄りますが40歳代後半以上の男性で過去の栄光がある人は怒らせる事
で過去と決別し本気になる事があります。
褒めて育てるだけじゃないって事です。

   編集後記
   今日はのんびりと。
   午後から社団の理事会だけです。