おはようございます。
内海です。 http://sskg.jp
【1日1分】社長のネタ帳 2015年8月18日号
・同じことを言ってるのに
私は社長と社員の間に入り両者の言う事を聞く機会が多くあります。
両者とも同じことを言っているのに伝わっていない場面が良くあります。
コミュニケーションの原則は「相手に伝わった事が伝えた事」です。
言い方を変えたり、言う場面を変えたり、間接的に伝えたりと伝え方を変
えなければ、うまく伝わりません。
何度も同じことを同じように言われると聞かなくなります。
コミュニケーションにも技術が必要です。
「何で分かってくれないんだよ」の前にやれることをやっていますか？
編集後記
人材育成は時間がかかります。焦らずにね。
