おはようございます。
内海です。 http://sskg.jp
【ほぼ日刊】社長のネタ帳 2015年10月28日号
 ・口コミは忘れた頃にやって来る

口コミや紹介は「こちら」の都合ではありません。
「良かった」を実感してくれた人がいて起こります。
昨日は友人がフェイスブックで私の監修本「トイレには走って行け」を紹介して
くれました。
その友人は自分が読んで良いと思わない限りは紹介しない人です。
新刊本のマーケティングで、
「この本良いよ~」を他人に依頼して起こす事とは違います。
とても嬉しかったです。
Yさんありがとう。

また、あるお客様からは
「内海さんが毎月やっているセミナーは今度いつ?」と尋ねられました。
友達で困っている人がいるから連れていきたいとの事でした。
紹介者キャンペーンなどはやっていないので本心でしょう。
別のYさん、ありがとう。

口コミを起こすための技術はありますが、
術に溺れては本末転倒です。
一つ一つの仕事に全力で取り組む事で、
「分かってくれる」人が増えます。

忘れた頃に口コミが起こる。
心構えでいれば、今、口コミが起きなくても不安になりません。

編集後記
  ちゃんと見てくれている人がいるんだね。