おはようございます。
内海です。 http://sskg.jp
【ほぼ日刊】社長のネタ帳 2015年10月30日号
・お願いしますが言えたら．．．
私は営業畑出身なので、
「お願いします」はすぐに口をついて出る。
しかし、職人肌の人はなかなか言えないようだ。
言って断られたら嫌だ。
失敗するのが怖いからだ。
「怖いのを乗り越えなくてはダメだ。」の精神論では乗り越えられません。
そこで、私は台本を作ることをお奨めしています。
予め、
「お願いします。」
「いかがですか？」
などのクロージングトークを作成し、相手からの断り文句も想定する。
その後、1人でロープレを実施する。
断られる言葉の想定が増えると対応力もつく。
「営業は断られてから始まる。」
が肚落ち出来る。
お願いしますの一言を滑らかに発せられるようになる。
編集後記
昨夜は飲み会ダブルヘッダー。
新しい展開が開けそう。
