おはようございます。
内海です。 http://sskg.jp
【日刊】内海透の社長のネタ帳 2016年8月9日号
・スイッチ
昨日はお客様の会社で、
自信が持てず声が小さくなる女性社員との個別面談。
心理学的技法を取り入れた「スイッチ」について伝えた。
ところで、大リーグでイチロー選手が３０００本安打を打った。
イチロー選手がバッターボックスに入るときに行うルーティーンに近い考え方。
いつもと同じことを行うことでスイッチを入れる。
彼女にこれまでの仕事の経験上、
よかったことを思い出し、話してもらった。
そのときの記憶と身体動作をスイッチとして記憶させる。
膝をポンッと叩いたらスイッチが入る。
大きな声で
「いらっしゃいませ」が言える。
膝ポンが条件反射的に良い記憶と大きな声を結びつける。
スイッチの役目を果たす。
気合いだけでは、
気持ちの切り替えは難しいからね。
編集後記
今日は暑い1日となりそうだ。
チャリ移動は汗だくだ。
挑戦を忘れない！
十八番セミナー「目標達成営業部の作り方」の文章化
二代目社長向け原稿。
８月中に完成させる。
現時点で完成原稿71,000字。
