おはようございます。
内海です。 http://sskg.jp
【日刊】俯瞰探求内海目線 2017年2月15日号
・何のために変えるのか？
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俯瞰（鳥の目）ネタ
最近は精神論が続いていますね。
今までの自分ではいけない。
変わらなくてはいけない。
と、偉い人は良く言います。
だけど、変われ変われと言われても、何のために変わるのか？
どう変われば良いのか分かりません。
全ては外部環境の変化に対応するためです。
もっと具体的に言えば、お客さんに対してです。
今の世の中は同業他社もお客さんに対して変わっています。
お客さんは昨日と同じ水準であればもっと良い他社に移ります。
「うちはこんなに頑張っているのに…」
はお客さんに伝わらなくては意味がありません。
お客さんが何を欲しているのか？
先を見渡せば変わる理由も納得できるでしょう。
会社が存続できるのはお客さんがいるから。
そのお客さんが変わっているのに自分が変わらなくてはお客さんがいなくなる。
じゃ、変わろう！
編集後記
理由が分からなければ変われないよな～。
