おはようございます。
内海です。 http://sskg.jp
【日刊】俯瞰探求内海目線 2016年12月13日号
・営業で取った仕事
探求(虫の目)ネタ
営業で取った仕事は営業で失う。
商品・サービスの価値ではなく営業の価値で取ったからだ。
中小企業のトップは営業力がある。
しかし、その営業力に頼り過ぎると自らの首を絞める。
本来の商品価値やサービス価値を高めていないと、
トップはずっとお客さん訪問、接待係のままだ。
創業間もない会社であれば仕方ないが、
5年、10年と継続している会社がその状態だと危険だ。
顧客が中小企業の場合は、相手のトップも自分同様年を取る。
その間に部下に引き継げないと双方が疲弊する。
対象が大企業の場合は、相性が良い相手担当者が異動する可能性がある。
トップがいつまでも営業に時間と労力をかけていては、
新商品、新サービスの開発が出来ない。
営業以外の価値を創出出来ないと益々営業で仕事を取るようになる。
売り上げがある程度読める状態になったら、
営業を離れて仕組化したい。
(本当は今すぐにでも取り組まないとね)
編集後記
チャリ移動には厳しい季節がやってきた。