おはようございます。
内海です。 http://sskg.jp
【ほぼ日刊】社長のネタ帳 2015年11月4日号
・言われる前にやる
言われる前にするのが説明。
言われてやるのは言い訳。
と教わった。
「今しようと思ったのに．．．」では後の祭り。
常に先手を打ち言われる前にやるためには想定の範囲を広げる事。
先日お話しした仕事の棚卸表をさらに細かく落とし込む。
箸の上げ下ろしレベルまで落とし込む事で、
小さな行動の一つ一つが連動している事が分かる。
すると、相手の行動に対する想定力が広がります。
気遣いの「気」は見えないが、行動を先読みする事は出来る。
行動の先読みから先手を打つ事が可能となる。
仕事の棚卸から見える事は多い。
とは言え、相手より経験値が少ない場合に先を読むのは難しい。
編集後記
今期は良いスタートが切れている。
今日は営業チームセミナーだ。
気合だ！
