おはようございます。
内海です。 http://sskg.jp
【日刊】俯瞰探究クロスオーバー 2016年3月22日号
・見込み客の心理変化
では、中小企業がマーケティング活動を行うってどういうことなのか？
私は、
１．まだ見ぬ潜在顧客に当社商品・サービスを知ってもらう。
２．興味・関心を持ってもらう。
３．欲しくなってもらう。
４．比較検討してもらう。
５．購入してもらう。
までの心理変化を引き起こす事だと伝えています。
ＡＩＤＭＡと言われる購買ステップです。
具体的には、
認知されていない中小企業の商品サービスを知ってもらうためには低費用の方法。
＝チラシやホームページ、ユーチューブなど。
イメージ広告ではなく、心理に響かせる広告やチラシ。
商談のシナリオ化。
の各部分を磨いていきます。
大前提として、
「お客様は誰か？」を年齢、性別、住んでる場所、趣味・嗜好などまで具体化。
既存顧客の中で具体化出来れば尚良しです。
中小企業が出来るマーケティング活動は、かけられるコストで方法手段が限定。
だからこそ、独りよがりではなく他社視点が重要です。
って事で、異業種交流会で切磋琢磨しています。
編集後記
昨日は子供と科学未来館へ。
中途半端な展示だったな。
「誰」に向けた展示なのかが絞り込めていないんだろうな。
挑戦を忘れない！
江戸川経営塾テキスト 進捗度70％
4月まではこれ一本に集中します。
