事例紹介

事例紹介（マネジメントコンサルティング会社＝当社）
3か月で新規顧客を獲得する。
１ｓｔステップ：興味、関心の喚起
→期待するアクション＝セミナー受講、プレゼントへの応募
対象：江戸川区の中小企業経営者
そのために当社がとる具体的な行動：チラシの送付、投函、手渡し
期限と期間：セミナー1カ月程度前をめどにした1週間
対象者リスト：行政のポータルサイト上の３０００社
実配布枚数：会場周辺３００社（現地調査により配布枚数を絞り込む）
２ｎｄステップ：関係構築
→セミナー受講者、プレゼント応募者との接触機会創造
対象：上記１ｓｔステップで行動を起こしてくれた対象者
そのために当社がとる具体的行動：対象企業への訪問、ニュースレターの配布、当社
主催及び関係するコミュニティへの招待
期限と期間：セミナー終了１週間以内、プレゼント応募から１週間以内
実訪問件数：３社
３ｒｄステップ：関係維持
→セミナー受講者、プレゼント応募者との定期的な接触機会創造
対象：上記２ｎｄステップで関係性をつくれた対象者
そのために当社がとる具体的行動：対象企業への定期訪問、ニュースレターの定期配布、
当社主催及び関係するコミュニティへの招待
期限と期間：関係構築から毎月定期的な訪問
実訪問件数：３社
４ｔｈステップ（２ｎｄステップ）：対象者の経営課題把握
→セミナー受講者、プレゼント応募者の経営課題把握
対象：上記ステップで本音を聞き取れた対象者
そのために当社がとる具体的行動：セミナー実施時、アンケート回答、プレゼント配布
時、対象企業への定期訪問時、ニュースレターの定期配布時など直接コミュニケーショ
ンを取り聴き取り調査。
期限と期間：セミナー実施時、プレゼント配布時～関係維持
実対象件数：３社
ＦＩＮＡＬステップ：受注
→上記各ステップに対する提案
対象：経営課題に対する具体的な解決策を望んでいる対象者
そのために当社がとる具体的行動：具体的な提案
実数：２社