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営業目標達成

超・営業力

人は見た目が9割 ○ 話の内容などの言語情報  : 7% ○ 口調や話の早さなどの聴覚情報  : 38% ○ 見た目などの視覚情報     : 55% 人は見た目が9割とも言われている。「見た目が格好良いとか悪いとか」の …

超・営業力

起の巻:場作り 場を作る事のゴールはどこにおくべきか? あなたは、名刺交換をしていきなり商品説明を始めるだろうか? 自分が物を買った時の事を思い出して欲しい。 洋服屋であれば、 あれこれと探していると 「どういったものを …

超・営業力

ロールプレイロールプレイ注意点 1.本番同様の時間配分で行う 2.全体、部分のバランスを考慮して行う 商談の時間は30分~2時間程度と業種によって様々である。 自社の商談の標準時間を想定して行います。 2.毎回全体を通し …

超・営業力

シナリオ作成のポイント 起承転結を採り入れた商談シナリオを作成する上で重要なポイントがある。 受注までに商談を何度行うのか?の回数と、1回の商談に使える時間である。 新規開拓が中心の場合とルートセールスでは、シナリオの作 …

超・営業術

シナリオ商談術 検討(商談) 商談はシナリオ思考 検討から購入へとつなげるのが商談です。 購入の意思決定は全て「相手」に委ねられます。しかし、商談の進め方は「こちら」で組み立てられます。 しかし、商談の進め方を組み立てず …

3ステップ自己紹介

自己開示 失敗談は警戒心を解かせる。 インサイドアウト(自己開示)の公式。自分の恥ずかしい話。失敗談を自分からすることで相手は心を開いてくれます。 例えば、 東大卒でスポーツ万能のイケメンで六本木ヒルズに住んでいて一流芸 …

3ステップ自己紹介

事例1.内海 部下育成、組織化で悩んでいる中小企業経営者を対象にした場合 私は大学卒業後コピー機の飛び込み営業の会社に入社しました。 元々、人と接することが好きだったので「営業」が天職だと実感できました。 新人として売上 …

3ステップ自己紹介

p 優位感覚に応じた自己紹介 人は物事を捉える時に優位な感覚を持っている。 視覚優位、聴覚優位、体感覚優位の3つのタイプに分けられる。 それぞれの相手に対して 視覚優位に対する方法 外見的特徴(背が高い、太っている、痩せ …

3ステップ自己紹介

自己紹介は3ステップ 自己紹介は、相手に認識させ、関心を持たせることが目的です。 認知=見えている、聞こえている(受動的に) 認識=見ている、聞いている(主体的に) 関心=注意を引く、心を引かれる そのためには順序が重要 …

3ステップ自己紹介

3ステップ自己紹介 本節では、特に自己紹介について取り上げる。 と言うのも、自己紹介とは一生に一度しか行わない貴重な機会であるにも関わらず、世間ではあまり注目されていないからだ。 営業とは袖擦り合うをご縁とする活動に他な …

超・営業力

訪問のテーマを持つ 「ちょっと寄りました」の訪問と相反するように聞こえるが、 訪問の目的を明確化しなければ結果は出せない。 何かをしようとする時 「テーマ」を持つか持たないかで結果は大きく変わってくる。 私はクライアント …

超・営業力

近くに来たのでちょっと寄りました もちろん、アポなしです。 本当にふらっと寄ります。 世間話、雑談、そして、何か困っている事は無いですか? 江戸川区で30年の歴史がある「ゼネック社」の埼玉支店長の金子さんの仕事術です。 …

超・営業力

夜討ち朝駆け 社長や決裁者に会うことが目的であれば相手の都合に合わせる。 近江兄弟社営業マン時代にドラッグストアなどの量販店を担当していました。 当時はドラッグストアが伸び盛りの頃でそのチェーン店では1カ月に3店舗程出店 …

超・営業力

継続の秘訣 自社のニュースレターへのアップを決める。などの仕組みを組み込んでやめられなくするのが継続の秘訣です。 実は自社のニュースレターに定期的にアップするのはニュースレター継続の仕組みにも有効です。 継続の秘訣は自分 …

超・営業力

会を作る 20代の会社員時代に上司が主催するゴルフの会の運営に携わった。 当時は「苦痛」以外の何物でもなかった。会社員時代に上司に連れられてゴルフに行き1泊2日で軽井沢のコテージに泊まった記憶がある。 当時は何でこんなに …

超・営業力

飛び込み・テレアポ 飛び込み 飛び込み営業に即効性を期待するのは止めた方が良いです しかし、飛び込み営業が全くムダだと切り捨てることもありません。業種と対象と目的次第です。 地域密着で個人対象であればどんどんやってくださ …

超・営業力

エリア戦略 個人対象の場合はエリアの選び方がカギとなる。 生活動線は地図上だけでは分かりにくい場合が多い。 住宅街から駅までの最短距離にある店舗であっても 住んでいる人にとっては近場のスーパーを経由する事が多いなどの場合 …

超・営業力

リスト作り 良質なリストがあるか。または簡単に作れるか で成果は大きく違ってくる。 法人対象の場合はリストは比較的得やすい場合が多い。 一貫生産和牛の美味しさを知ってもらい、取り扱ってもらおうと牧場・畜産加工会社が都内の …

超・営業力

広告≠狭告 袖擦り合う点を作るにあたり、自社がどのような方法を取れば良いのかを考える時に重要なのが広告ではなく、狭告の考え方 テレビCMが衰退の一途をたどっています。 消費者の嗜好が細分化されマスコミの影響力が低下してい …

超・営業力

あなたの名刺は「説明してくれていますか?」 名刺交換をする機会は多いだろう。 その名刺はあなたの事、あなたの会社の事、商品・サービスの事を説明してい その一瞬で相手に覚えられていますか? 本当に恥ずかしい思いをしました。 …

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