社長、誰と作戦会議していますか? 
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随時修正

随時修正 計画通りに進捗しない場合の対策はどのタイミングで打てば良いのだろうか? それは、「ズレ」を発見した瞬間である。 時が経過すればする程「ズレ」を修正するのが難しくなる。 例えば最近のマラソンの国際大会にはペースメ …

宣言してから始める

宣言してから始める うまくいくかどうか分からない場合であっても「宣言してから始める」ことが重要です。 「失敗が怖い」のは社長も社員も同じです。 うまくいかなくて言い訳をするのではなく、 なぜ、うまく行かなかったのか検証す …

計画に魂を入れる(コミットメント)

計画に魂を入れる(コミットメント) アクションプランに「魂」を入れなくては「画に描いた餅」となってしまいます。 では、どうすれば良いのでしょうか? 責任者自らが部下を招集し 「発表会」を開催することが最も効果的です。 部 …

事例紹介

事例紹介(マネジメントコンサルティング会社=当社) 3か月で新規顧客を獲得する。 1stステップ:興味、関心の喚起 →期待するアクション=セミナー受講、プレゼントへの応募 対象:江戸川区の中小企業経営者 そのために当社が …

アクションプラン

人間は弱い動物だ。だから行動量で追いかける アクションプラン 「いつまでに、誰が、何を、どれだけ」やるのか? その結果、何を、どれだけ達成するのか? 徹底的に定量化する。 特に重視したいのが実行量についてである。 目標と …

目標達成は逆算思考

  目標は立てたもののなかなか実現できないのには2つの理由がある。 1つは、目標を達成するための計画が到底実現できない具体性の無い「画餅=絵に描いた餅」である場合だ。 これについては、上述したとおり具体的定量的 …

逆算で考える

  逆算スケジュール 改善余地を達成すべき改善目標と設定した後に 今度はその目標を達成するためのアクションプラン(行動計画)を作成します。 このアクションプラン作成のカギは 「逆算思考」です。 目標は立てたもの …

アクションプラン 期限は3カ月

第三章:定着力 1項アクションプラン   改善目標の各項目の達成期限は3カ月に設定する 改善目標を達成するための打ち手を達成する期限は3カ月程度が適切である。 経験則ですが1カ月では短すぎるし、1年では途中でダ …

購入までのステップを改善する

購入までのステップを改善する   これまで売り上げ目標を達成するための具体的な実践方法について人の心理変化に応じた活動として伝えてきた。 ここでは、それらの活動を数値化し目標対実績売り上げを上げる方法について解 …

ソーシャルスタイル診断

  あてはまるものに〇をつけ1、2の合計欄に数を記入してください。 その上で前掲の図にあてはめてご自身のスタイルを診断してください。 自分がどのタイプなのか、自分の苦手な人がどのようなタイプなのかが分かると 対 …

相手を想定する

相手を想定する 人間は相性が良い人と悪い人がいます。 相手の担当者が自分と相性が良い人ばかりであればいいのですが、悪い人の場合もあります。特に初めて会う時には緊張するものです。 ここでは相手の行動パターンをあらかじめ想定 …

同じものを見ているはずなのに

同じものを見ているはずなのに 下記の絵を見て欲しい。 あなたには何が見えるだろうか? 同じ絵を見ているつもりでも 人は違う絵を見ている場合が多い。 物事の捉え方はまさに多様。

お願いしない

お願いしない どんなに良い商品・サービスでも、 買いたくないときに売られたら逃げたくなるのが人間の心理。 例え、 お願いされたとしても。 っていうか、 私はお願いされるとイヤになります。 お願いされて買うのは 「買いたく …

懸念を想定する。

懸念を想定する。 過去の商談で失敗した原因はなんだったか? お客様に聞かれて一番答えにくい質問は何か? ロープレでも取り上げるのだが、 商談の最終決着時には 顧客は意思決定をする直前または直後に、自分の決断に不安を表明す …

イメージ質問

イメージ質問 相手に事の重要性(緊急性)を認識してもらうために使う質問 ○予測 このまま問題を放置すること、または対策を打つことによって起こりうる影響を相手に考えさせる。 「このタイミングで新製品を出すことでお客様からど …

小さなイエス

小さなイエス 人は相手に警戒していると反射的に「NO」を口にやすくなります。 街頭で「ちょっとお時間頂けますか? アンケートに答えて頂きたいのですが?」 とアンケート調査を依頼されてもなかなか答えないのは当然である。 あ …

キャッチボール

会話は聴き手と話し手のキャッチボール 最近出会った営業マンや店員、飲食業のサービスの人で印象に残っている人はどのような人だったか振り返ってみて欲しい。 こちらの投げかけた質問(時には的外れになってしまうこともある)を受け …

小さな会社の成功事例100連発セミナー

  「中小企業を元気に!」 が当社の使命。 毎年30回以上ここタワーホール船堀を拠点に セミナー主催、登壇してまいりした。 セミナー受講者からの 「当たり前のことをちゃんとやることの大切さを再認識しました。また …

超・営業力

私はセミナー登壇の際には赤いネクタイを締めます。 そして、認知と認識の違いについて話す時にこの図を見てもらった後に、 「では、みなさん目を閉じたままお答えください。この部屋の中に赤い物はいくつ思い浮かびますか?」と質問し …

1日1分 内海の目

・勃興「キュレーション」時代 変わるネットの入り口(日経記事より) http://www.nikkei.com/article/DGXBZO72313220V00C14A6000000/  ネット上に散らばる膨大な情報を …

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